Politique d’expédition

  1. Délai de traitement
    Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les week-ends ou les jours fériés. Si nous connaissons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Dans ce cas, nous vous en informerons rapidement.
  2. Tarifs d’expédition et estimations de livraison
    Les frais d’expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement. Les délais de livraison dépendent de votre localisation :
  • Expédition nationale (France) : Livraison estimée sous 1 à 3 jours ouvrables après expédition.
  • Expédition internationale (Europe) : Livraison estimée sous 2 à 7 jours ouvrables après expédition.

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du transporteur.

  1. Confirmation d’expédition et suivi de commande
    Vous recevrez un email de confirmation d’expédition une fois votre commande expédiée.
  2. Douanes, droits et taxes
    HSF Rental France SAS n’est pas responsable des droits de douane et des taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l’expédition (tarifs, taxes, etc.) sont à la charge du client.
  3. Commandes endommagées, perdues ou retardées
    Si vous recevez votre commande et que le produit est endommagé, veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse contact@hsf-f.com. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement si l’article arrive défectueux ou endommagé.

HSF Rental France n’est pas responsable des produits perdus ou retardés pendant l’expédition. Si votre envoi est retardé ou perdu, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation. Cependant, nous ferons de notre mieux pour vous aider à localiser votre commande.

  1. Adresse d’expédition
    Veuillez vous assurer que toutes les informations d’expédition sont correctes. Si des informations incorrectes ou incomplètes sont fournies, cela peut entraîner des retards ou des colis non livrés. Nous ne pouvons être tenus responsables de ces problèmes.
  2. Informations de contact
    Pour toute question liée à l’expédition, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@hsf-f.com